Política de Privacidade

WebLocal (weblocal.pt) é responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política.

Contacto para assuntos de privacidade: projetos@weblocal.pt.

Dados de contacto e faturação recolhidos no checkout: nome, nome do negócio, email, telefone, morada de faturação, país e número de identificação fiscal quando indicado.

Dados de pagamento: o pagamento é processado pela Stripe. A WebLocal recebe apenas a confirmação da transação e dados mínimos de faturação; não tem acesso aos dados completos do cartão.

Dados enviados no briefing: informação do negócio, serviços, preços, horários, textos, imagens, logótipos e ligações a redes sociais fornecidas pelo cliente.

Dados de comunicação: mensagens trocadas por email relativas ao projeto.

Dados técnicos e de utilização do website recolhidos por ferramentas de medição, conforme descrito abaixo.

Prestar o serviço contratado, produzir e publicar o website e comunicar sobre o projeto.

Processar pagamentos, emitir faturação e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas.

Gerir pedidos de apoio, cancelamento e manutenção.

Medir a utilização do website e melhorar o seu desempenho e visibilidade.

Execução do contrato ou diligências pré-contratuais, para os dados de checkout, briefing e prestação do serviço.

Cumprimento de obrigações legais, para faturação e conservação de documentos fiscais.

Interesse legítimo, para segurança do website e prevenção de utilização abusiva.

Consentimento, quando aplicável, para cookies e ferramentas de medição não essenciais.

O formulário de checkout recolhe apenas os dados necessários à faturação e ao contacto para o projeto.

O formulário de briefing é acessível através de um link seguro e temporário enviado por email após a confirmação do pagamento, e destina-se exclusivamente a recolher os materiais necessários à produção do website.

Os ficheiros enviados no briefing são guardados em armazenamento privado, acessíveis apenas pela WebLocal através de ligações temporárias autorizadas.

Quando ativo, o Google Analytics recolhe dados agregados de utilização do website, como páginas visitadas, origem do tráfego, tipo de dispositivo e dados aproximados de localização, com endereços IP tratados de forma anonimizada sempre que a ferramenta o permita.

O Google Search Console utiliza dados agregados de pesquisa e não identifica visitantes individualmente.

Estas ferramentas são fornecidas pela Google, que atua como subcontratante ou responsável, consoante o serviço. Pode desativar a recolha através das definições do seu navegador ou de extensões de bloqueio.

São utilizados cookies necessários ao funcionamento do website e ao processo de checkout, incluindo cookies definidos pela Stripe por motivos de segurança e prevenção de fraude.

Cookies de medição só são utilizados quando as ferramentas de análise estiverem ativas e podem ser recusados através das definições do navegador.

São utilizados fornecedores para alojamento e infraestrutura do website, base de dados e armazenamento de ficheiros, envio de email e processamento de pagamentos (Stripe), bem como ferramentas de medição da Google.

Alguns destes fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou noutros mecanismos legais adequados.

Dados de faturação e documentos fiscais: conservados pelo prazo legal aplicável em Portugal, atualmente 10 anos.

Dados de briefing, materiais e ficheiros do projeto: conservados durante a vigência do serviço e até 24 meses após a entrega, salvo pedido de apagamento anterior.

Comunicações por email: conservadas até 24 meses após a conclusão do projeto.

Links de acesso ao briefing: expiram automaticamente 72 horas após a emissão.

Os dados são transmitidos através de ligações cifradas e o acesso administrativo está limitado a contas autenticadas da WebLocal.

Os ficheiros dos clientes são guardados em armazenamento privado, sem acesso público direto.

Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados, bem como retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Os pedidos devem ser enviados para projetos@weblocal.pt e são respondidos no prazo de 30 dias.

Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Esta política pode ser atualizada sempre que existam alterações ao serviço ou à legislação aplicável. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.